Zásady používání souborů cookies

1. Kdo je provozovatelem internetového obchodu

Provozovatelem internetového obchodu dostupného na adrese https://www.nicoland.cz a správcem osobních údajů získávaných prostřednictvím cookies a obdobných technologií je:

Radek Štolfa
podnikající fyzická osoba
sídlo: Teličkova 6, 751 24 Přerov
IČO: 01433202
e-mail: eshop@nicoland.cz

dále jen „Provozovatel“, „správce“ nebo „my“.

Tyto zásady vysvětlují, jaké cookies a obdobné technologie Internetový obchod používá, k jakým účelům slouží, na jakém právním základě je používáme a jak můžete jejich používání ovlivnit.

2. Co jsou cookies

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být při návštěvě internetových stránek uloženy do počítače, mobilního telefonu nebo jiného zařízení návštěvníka.

Cookies mohou sloužit zejména k:

zajištění základního fungování Internetového obchodu,
fungování nákupního košíku,
přihlášení do zákaznického účtu,
zapamatování uživatelského nastavení,
zabezpečení webových stránek,
měření návštěvnosti,
vyhodnocování používání Internetového obchodu,
měření účinnosti marketingových aktivit,
přizpůsobení zobrazovaného obsahu.

Některé cookies jsou odstraněny po ukončení návštěvy Internetového obchodu nebo zavření internetového prohlížeče. Jiné mohou zůstat v zařízení návštěvníka po předem stanovenou dobu nebo do jejich ručního odstranění.

Informace získané prostřednictvím cookies mohou představovat osobní údaje, zejména pokud je lze propojit s konkrétním uživatelem, zákaznickým účtem, zařízením nebo jiným online identifikátorem.

3. Obdobné technologie

Vedle cookies mohou být používány také jiné obdobné technologie, například:

místní úložiště internetového prohlížeče,
identifikátory zařízení,
měřicí a analytické kódy,
konverzní značky,
pixely,
skripty vložené do webových stránek.

Pravidla uvedená v těchto zásadách se přiměřeně vztahují také na tyto technologie.

4. Jaké kategorie cookies používáme

4.1 Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní fungování Internetového obchodu a poskytování služeb, které návštěvník výslovně požaduje.

Slouží zejména k:

fungování nákupního košíku,
dokončení objednávkového procesu,
přihlášení do zákaznického účtu,
ochraně zákaznického a administrátorského účtu,
zabezpečení formulářů a komunikace,
ochraně Internetového obchodu před zneužitím,
zapamatování nastavení cookies,
zachování uživatelské relace,
správnému technickému zobrazení Internetového obchodu.

Nezbytné cookies se používají bez souhlasu návštěvníka, protože bez nich by nebylo možné Internetový obchod řádně provozovat nebo poskytnout návštěvníkem požadovanou službu.

Tyto cookies nelze prostřednictvím cookie lišty vypnout. Je možné je odstranit nebo zablokovat prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče, tím však může dojít k omezení nebo úplnému znemožnění některých funkcí Internetového obchodu.

4.2 Analytické cookies

Analytické cookies slouží k měření návštěvnosti a zjišťování způsobu, jakým návštěvníci Internetový obchod používají.

Pomocí analytických cookies můžeme vyhodnocovat zejména:

počet návštěvníků,
navštívené stránky,
zdroj návštěvy,
dobu strávenou na webu,
pohyb návštěvníků mezi jednotlivými stránkami,
technické vlastnosti používaného zařízení a prohlížeče,
uskutečněné události a konverze,
výskyt technických problémů.

Analytické cookies používáme pouze tehdy, pokud návštěvník udělí souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Pro analytické účely používáme zejména službu Google Analytics. Služba umožňuje nastavit dobu uchování uživatelských a událostních údajů a obsahuje nástroje pro omezení sběru údajů a reklamní personalizace.

4.3 Marketingové cookies

Marketingové cookies a obdobné technologie mohou sloužit zejména k:

měření účinnosti marketingových kampaní,
vyhodnocování marketingových zdrojů návštěvnosti,
přizpůsobení marketingového obsahu,
segmentaci návštěvníků,
zobrazování vhodnějších marketingových sdělení,
propojení webových a marketingových nástrojů,
omezení opakovaného zobrazování stejného obsahu.

Marketingové cookies používáme pouze tehdy, pokud návštěvník udělí souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Odmítnutí marketingových cookies neznamená, že návštěvníkovi nebude zobrazována žádná reklama. Zobrazovaný obsah však nemusí být přizpůsoben jeho předchozí aktivitě nebo zájmům.

5. Právní základ používání cookies

5.1 Nezbytné cookies

Nezbytné cookies používáme bez souhlasu návštěvníka, protože jsou technicky nutné pro fungování Internetového obchodu nebo pro poskytnutí služby, kterou návštěvník výslovně požaduje.

Pokud při jejich používání dochází ke zpracování osobních údajů, právním základem je zpravidla:

provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem na zabezpečení a řádném technickém provozu Internetového obchodu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
případně splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

5.2 Analytické a marketingové cookies

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě souhlasu návštěvníka podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných ustanovení zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Analytické a marketingové cookies se neaktivují před udělením souhlasu. Technické cookies lze používat bez souhlasu, zatímco analytické a marketingové cookies zpravidla vyžadují předchozí aktivní souhlas uživatele.

Udělení souhlasu je dobrovolné. Neudělení nebo odvolání souhlasu nemá vliv na možnost navštívit Internetový obchod nebo vytvořit objednávku. Některé doplňkové funkce však mohou být omezené.

6. Google Analytics

Pro měření návštěvnosti a vyhodnocování používání Internetového obchodu používáme službu Google Analytics.

V závislosti na konfiguraci může služba zpracovávat zejména:

online identifikátory,
identifikátory uložené v cookies,
informace o zařízení,
typ a verzi internetového prohlížeče,
operační systém,
rozlišení obrazovky,
přibližnou polohu odvozenou z technických údajů,
navštívené stránky,
zdroj návštěvy,
dobu a průběh návštěvy,
události uskutečněné v Internetovém obchodě,
informace o dokončení objednávkového procesu.

Google Analytics se aktivuje pouze po udělení souhlasu s analytickými cookies.

Doba uchování uživatelských a událostních údajů se řídí aktuálním nastavením služby Google Analytics. Poskytovatel této služby umožňuje nastavit dobu uchování a následné automatické odstranění údajů.

Souhlas s používáním Google Analytics můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu pro nastavení cookies v patičce Internetového obchodu.

7. Leadhub

Pro správu kontaktů, rozesílání newsletterů, segmentaci a marketingové automatizace používáme službu poskytovanou společností:

Leadhub s.r.o.
sídlo: Jilmová 1456/75, Žižkov, 130 00 Praha 3
IČO: 04466683

Leadhub může v závislosti na našem aktuálním nastavení zajišťovat zejména:

správu marketingových kontaktů,
rozesílání e-mailových nebo SMS zpráv,
evidenci udělených a odvolaných souhlasů,
segmentaci kontaktů,
vyhodnocování marketingových kampaní,
zobrazování marketingových formulářů nebo pop-up prvků,
personalizaci marketingového obsahu.

Leadhub své služby popisuje jako nástroje pro e-mailing, SMS, segmentaci, personalizaci, analytiku, marketingové automatizace a cílené pop-up prvky.

Pokud je konkrétní funkce Leadhubu závislá na analytických nebo marketingových cookies, aktivuje se pouze po udělení odpovídajícího souhlasu.

Samotné zasílání newsletteru se řídí souhlasem se zasíláním obchodních sdělení. Tento souhlas je oddělený od souhlasu s cookies a lze jej odvolat prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení.

8. Heureka Ověřeno zákazníky

Internetový obchod používá program Ověřeno zákazníky, který provozuje:

Heureka Group a.s.
sídlo: Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8
IČO: 07822774

V rámci programu mohou být společnosti Heureka předány údaje potřebné k zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti, zejména e-mailová adresa, identifikátor objednávky a informace o objednaném zboží.

Technická implementace programu může využívat také měřicí skripty nebo obdobné technologie. Pokud jsou tyto technologie analytické nebo marketingové povahy, používají se pouze v souladu s nastavením cookie lišty a udělenými souhlasy.

Heureka zpracovává údaje zákazníků partnerských internetových obchodů v rámci programu Ověřeno zákazníky podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Podrobnosti o předávání údajů pro zaslání dotazníku jsou uvedeny také v Zásadách ochrany a zpracování osobních údajů Nicoland.cz.

9. Adulto

Při nákupu zboží určeného pouze osobám starším 18 let používáme službu Adulto pro elektronické ověření věku.

Adulto může za tímto účelem použít zejména:

bankovní identitu,
MojeID,
elektronické ověření dokladu totožnosti,
jinou aktuálně podporovanou metodu ověření věku.

Samotné podklady a údaje potřebné k ověření zpracovává poskytovatel služby Adulto. Nicoland.cz zpravidla obdrží pouze výsledek ověření, tedy informaci, zda byla splněna věková podmínka.

Podle veřejně dostupných informací o službě Adulto e-shop standardně získává výsledek, zda je zákazník starší 18 let, nikoli samotný doklad totožnosti.

Technologie nezbytné pro provedení ověření věku mohou být použity bez souhlasu v rozsahu potřebném ke splnění právní povinnosti a dokončení objednávky věkově omezeného zboží.

10. Správa souhlasu

Při první návštěvě Internetového obchodu můžete prostřednictvím cookie lišty:

přijmout všechny cookies,
odmítnout všechny nepovinné cookies,
nastavit používání jednotlivých kategorií cookies.

Analytické a marketingové cookies se neaktivují před udělením příslušného souhlasu.

Souhlas můžete kdykoli později změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu Upravit nastavení cookies v patičce Internetového obchodu.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Nastavení souhlasu se ukládá pro konkrétní internetový prohlížeč a zařízení. Pokud použijete jiný prohlížeč, jiné zařízení nebo odstraníte uložené cookies, může být nutné nastavení provést znovu.

11. Nastavení internetového prohlížeče

Cookies můžete spravovat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.

V závislosti na používaném prohlížeči můžete zejména:

zobrazit uložené cookies,
jednotlivé cookies odstranit,
odstranit všechny cookies,
zakázat ukládání cookies,
nastavit upozornění před uložením cookie,
omezit cookies třetích stran.

Zablokování všech cookies prostřednictvím prohlížeče může omezit fungování Internetového obchodu, nákupního košíku, zákaznického účtu nebo objednávkového procesu.

Nastavení internetového prohlížeče nenahrazuje možnost změnit nebo odvolat souhlas přímo prostřednictvím cookie lišty Internetového obchodu.

12. Doba uložení cookies

Podle doby uložení rozlišujeme zejména:

12.1 Relační cookies

Relační cookies jsou dočasné a zpravidla se odstraní po ukončení návštěvy nebo zavření internetového prohlížeče.

12.2 Trvalé cookies

Trvalé cookies zůstávají v zařízení po dobu stanovenou u konkrétní cookie nebo do jejich ručního odstranění.

Doba uložení závisí na účelu cookie, nastavení poskytovatele příslušné služby a nastavení internetového prohlížeče.

Aktuální seznam používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů, kategorií a dob platnosti je dostupný v podrobném nastavení cookie lišty Internetového obchodu.

13. Příjemci osobních údajů

Údaje získané prostřednictvím cookies mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím příjemcům:

Shoptet, a.s., IČO 28935675, jako poskytovateli e-shopové platformy, hostingu a souvisejících technických služeb,
poskytovateli služby Google Analytics,
Leadhub s.r.o., IČO 04466683, pokud používáme jeho marketingové a analytické funkce,
Heureka Group a.s., IČO 07822774, v souvislosti s programem Ověřeno zákazníky,
poskytovateli služby Adulto v souvislosti s ověřením věku,
poskytovatelům technické podpory a zabezpečení,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí.

Společnost Shoptet, a.s. poskytuje e-shopovou platformu a související technické služby a ve svých materiálech uvádí IČO 28935675 a sídlo na adrese Dvořeckého 628/8, Praha 6.

Jednotliví příjemci mohou podle povahy konkrétního zpracování vystupovat jako zpracovatelé, samostatní správci nebo poskytovatelé technických služeb.

14. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé analytických nebo technologických služeb mohou být součástí mezinárodních skupin a osobní údaje mohou být v určitých případech zpracovávány také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud dochází k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, je takové předání založeno na odpovídajícím mechanismu podle GDPR, zejména:

rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,
standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí,
platném rámci pro předávání osobních údajů,
jiném právním mechanismu povoleném GDPR.

U služeb závislých na analytických nebo marketingových cookies dochází k jejich použití až po udělení odpovídajícího souhlasu.

15. Práva návštěvníka

Pokud zpracování prostřednictvím cookies zahrnuje osobní údaje, máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, jsou-li splněny podmínky přenositelnosti,
kdykoli odvolat udělený souhlas,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete odvolat prostřednictvím odkazu Upravit nastavení cookies v patičce Internetového obchodu.

Podrobné informace o vašich právech jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany a zpracování osobních údajů.

16. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: https://uoou.gov.cz

17. Kontakt

V případě dotazů týkajících se používání cookies nebo zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Radek Štolfa
Teličkova 6
751 24 Přerov
IČO: 01433202
e-mail: eshop@nicoland.cz

18. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud:

změníme používané nástroje,
zapojíme nového poskytovatele,
změní se účely zpracování,
dojde ke změně legislativy,
bude potřeba zpřesnit poskytované informace.

Aktuální znění bude vždy dostupné na Nicoland.cz.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 22. 9. 2026.