1. Úvodní ustanovení a identifikace smluvních stran

1.1. Provozovatel internetového obchodu

Provozovatelem internetového obchodu dostupného na adrese https://www.nicoland.cz a zprostředkovatelem uzavření kupní smlouvy je:

Radek Štolfa
podnikající fyzická osoba
sídlo: Teličkova 6, 751 24 Přerov
IČO: 01433202
e-mail: eshop@nicoland.cz

dále jen „Provozovatel“.

1.2. Prodávající

Prodávajícím zboží nabízeného prostřednictvím internetového obchodu je:

Ondřej Silný
sídlo: Na splávku 505, 686 01 Uherské Hradiště
IČO: 05727821
DIČ: CZ9306015037
e-mail: info@vapoland.cz
telefon: +420 792 303 970

Adresa pro vrácení zboží, reklamace a doručování písemností:

Vapoland
Pod Valy 2893
688 01 Uherský Brod

dále jen „Prodávající“.

1.3.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://www.nicoland.cz.

1.4.

Provozovatel umožňuje prostřednictvím internetového obchodu vytvoření a předání objednávky Prodávajícímu. Kupní smlouva je uzavírána přímo mezi Prodávajícím a Kupujícím. Provozovatel není smluvní stranou kupní smlouvy.

1.5.

Prodávající odpovídá zejména za:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• dodání objednaného zboží,
• přijetí kupní ceny,
• vystavení dokladu o koupi,
• práva z vadného plnění,
• vyřízení reklamace,
• přijetí odstoupení od kupní smlouvy,
• vrácení peněžních prostředků Kupujícímu,
• plnění dalších povinností prodávajícího stanovených právními předpisy.
  
  

1.6.

Provozovatel odpovídá za provoz internetového obchodu, správné předání objednávky Prodávajícímu a za vlastní povinnosti související s provozem internetového obchodu a zpracováním osobních údajů.

1.7.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě nebo potvrzení objednávky mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.8.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce. Práva a povinnosti výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

2. Vymezení pojmů

2.1.

„Internetovým obchodem“ se rozumí webové rozhraní dostupné na adrese https://www.nicoland.cz.

2.2.

„Kupujícím“ se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.

2.3.

„Spotřebitelem“ se rozumí fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

2.4.

„Podnikatelem“ se rozumí Kupující, který při objednávce jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání.

2.5.

Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se práv Spotřebitele se nepoužijí na Kupujícího, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, pokud právní předpis nestanoví jinak.

2.6.

„Zbožím“ se rozumí produkty nabízené prostřednictvím internetového obchodu.

 

3. Sortiment a věkové omezení

3.1.

Prodej zboží, jehož prodej podléhá věkovému omezení, je umožněn pouze osobám, které dosáhly věku 18 let.

3.2.

Odesláním objednávky obsahující věkově omezené zboží Kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let a splňuje zákonné podmínky pro nákup tohoto zboží.

3.3.

Věk Kupujícího může být ověřen před dokončením objednávky, při zpracování objednávky nebo při předání zásilky dopravcem. Kupující může být vyzván k předložení platného dokladu totožnosti nebo k využití jiného vhodného způsobu ověření věku.

3.4.

Neprokáže-li Kupující požadovaný věk, Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ani věkově omezené zboží dodat. Zásilka obsahující takové zboží nebude předána osobě mladší 18 let.

 

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1.

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

4.2.

Kupující vytvoří objednávku výběrem zboží, počtu kusů, způsobu doručení a způsobu platby a dále vyplněním údajů požadovaných v objednávkovém formuláři.

4.3.

Před odesláním objednávky může Kupující zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby.

4.4.

Odesláním objednávky Kupující činí závaznou objednávku zvoleného zboží a potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

4.5.

Provozovatel objednávku po jejím odeslání předá Prodávajícímu. O přijetí objednávky bude Kupující informován elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce.

4.6.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky potvrzuje pouze doručení objednávky do systému a samo o sobě nepředstavuje přijetí nabídky na uzavření kupní smlouvy, pokud z potvrzení výslovně nevyplývá jinak.

4.7.

Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající objednávku přijme a její přijetí potvrdí Kupujícímu elektronickou poštou, případně okamžikem, kdy Kupujícímu oznámí odeslání zboží.

4.8.

Prodávající je oprávněn požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení nebo doplnění objednávky, zejména při pochybnostech o správnosti uvedených údajů, dostupnosti zboží nebo splnění podmínek věkového omezení.

4.9.

Prodávající nemusí objednávku přijmout zejména tehdy, pokud:

• zboží není dostupné,
• zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
• Kupující nesplní podmínky ověření věku,
• objednávka obsahuje neúplné nebo zjevně nesprávné údaje,
• u zboží byla uvedena zjevně chybná cena,
• Kupující v minulosti podstatným způsobem porušil své povinnosti vůči Prodávajícímu.
  
  

4.10.

Nebude-li objednávka přijata, bude o tom Kupující informován. Byly-li již Prodávajícímu uhrazeny jakékoli peněžní prostředky, budou Kupujícímu bez zbytečného odkladu vráceny.

4.11.

Uzavřená kupní smlouva je archivována v elektronické podobě. Kupní smlouva není běžně přístupná třetím osobám. Kupující obdrží potvrzení objednávky a příslušné smluvní informace elektronickou poštou.

 

5. Cena zboží a platební podmínky

5.1.

Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků, pokud u konkrétního zboží není výslovně uvedeno jinak.

5.2.

Náklady na dopravu a případný poplatek za dobírku jsou uvedeny samostatně během objednávkového procesu před závazným odesláním objednávky.

5.3.

Kupní cenu lze uhradit dobírkou při převzetí zboží, není-li v internetovém obchodě umožněn také jiný způsob platby.

5.4.

Kupní cenu vybírá při předání zásilky dopravce pro Prodávajícího. Kupní cena následně náleží Prodávajícímu.

5.5.

Provozovatel internetového obchodu nepřijímá kupní cenu za zboží a nevystavuje Kupujícímu doklad o koupi zboží.

5.6.

Daňový nebo jiný doklad o koupi vystavuje Kupujícímu Prodávající a poskytne jej v elektronické podobě, přiloží jej k zásilce nebo jej poskytne jiným obvyklým způsobem.

5.7.

Pro Kupujícího je rozhodná cena uvedená v internetovém obchodě v okamžiku odeslání objednávky, s výjimkou zjevné chyby v ceně.

5.8.

Je-li u zboží uvedena zjevně nesprávná cena, například v důsledku technické chyby, Prodávající není povinen zboží za tuto cenu dodat. Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a může mu předložit novou nabídku.

 

6. Dodání zboží

6.1.

Dodání zboží Kupujícímu zajišťuje Prodávající prostřednictvím zvoleného dopravce.

6.2.

Zboží bude doručeno na adresu nebo výdejní místo zvolené Kupujícím v objednávce.

6.3.

Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo během objednávkového procesu. Není-li uvedeno jinak, Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

6.4.

Pokud nebude možné zboží v předpokládané době dodat, bude Kupující informován o novém předpokládaném termínu nebo o nemožnosti objednávku splnit.

6.5.

Kupující je povinen objednané zboží řádně převzít a při převzetí zaplatit dobírku.

6.6.

Při převzetí zásilky se Kupujícímu doporučuje zkontrolovat neporušenost obalu. Zjevné poškození zásilky je vhodné bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a Prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.

6.7.

Pokud Kupující bez oprávněného důvodu nepřevezme řádně odeslanou zásilku, může Prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním, vrácením a případným opětovným doručením zásilky. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od kupní smlouvy.

6.8.

Nebezpečí škody na zboží přechází na Spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od dopravce.

 

7. Odstoupení Spotřebitele od kupní smlouvy

7.1.

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

7.2.

Je-li předmětem jedné objednávky několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Jde-li o pravidelnou opakovanou dodávku zboží, běží lhůta ode dne převzetí první dodávky.

7.3.

Pro dodržení lhůty postačuje, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení Prodávajícímu nejpozději v poslední den čtrnáctidenní lhůty.

7.4.

Odstoupení od kupní smlouvy lze zaslat:

• elektronicky na e-mail info@vapoland.cz, nebo
• písemně na adresu Vapoland, Pod Valy 2893, 688 01 Uherský Brod.

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

7.5.

Spotřebitel je povinen vrátit zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu:

Vapoland
Pod Valy 2893
688 01 Uherský Brod

7.6.

Náklady spojené s vrácením zboží Prodávajícímu nese Spotřebitel.

7.7.

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nezbytné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7.8.

Vrácení zboží v původním obalu není podmínkou účinného odstoupení od smlouvy. Spotřebiteli se však doporučuje zboží vhodně zabalit a vrátit pokud možno včetně obalu, příslušenství a dokumentace, aby nedošlo k jeho poškození.

7.9.

Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě kupní smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7.10.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

7.11.

Prodávající vrátí peněžní prostředky způsobem dohodnutým se Spotřebitelem. Protože byla kupní cena uhrazena dobírkou, může Prodávající požádat Spotřebitele o sdělení čísla bankovního účtu pro vrácení peněz. Zvoleným způsobem vrácení nesmějí Spotřebiteli vzniknout další náklady.

7.12.

Pokud Spotřebitel zvolil dražší způsob dodání než nejlevnější způsob nabízený Prodávajícím, vrátí mu Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

7.13.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží:

• vyrobeného nebo upraveného podle požadavků Spotřebitele,
• podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• v uzavřeném obalu, který Spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit,
• které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
• v dalších případech stanovených právními předpisy.
  
  

7.14.

U zboží, jako jsou zejména náustky, cartridge, pody, clearomizéry, žhavicí hlavy, elektronické cigarety, náplně a další hygienicky nebo bezpečnostně citlivé produkty, může být právo na odstoupení vyloučeno po porušení uzavřeného hygienického nebo ochranného obalu, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.

 

8. Práva z vadného plnění a reklamace

8.1.

Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že:

• odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
• je vhodné k účelu, pro který je Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
• je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může Spotřebitel rozumně očekávat.
  
  

8.2.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.

8.3.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

8.4.

Má-li zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

8.5.

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy zejména tehdy, pokud:

• Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně,
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením kupní smlouvy,
• je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.

8.6.

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem na adrese info@vapoland.cz,
• zasláním reklamovaného zboží na adresu Vapoland, Pod Valy 2893, 688 01 Uherský Brod,
• osobně v provozovně Prodávajícího, ve které je přijetí reklamace možné s ohledem na prodávaný sortiment,
• jiným způsobem, na kterém se Spotřebitel s Prodávajícím dohodnou.

Prodávající má povinnost informovat zákazníka o způsobu a místě uplatnění reklamace a odpovídá vůči zákazníkovi za vady prodaného zboží.

8.7.

Při reklamaci je vhodné uvést:

• jméno a kontaktní údaje Kupujícího,
• číslo objednávky nebo jiný doklad umožňující identifikovat nákup,
• označení reklamovaného zboží,
• popis vady a jejího projevu,
• datum, kdy byla vada zjištěna,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.
  
  

8.8.

Nepředložení dokladu o koupi samo o sobě nebrání uplatnění reklamace, pokud lze nákup u Prodávajícího prokázat jiným věrohodným způsobem.

8.9.

Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace, ve kterém uvede datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje Spotřebitele pro poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.10.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady.

8.11.

Reklamace Spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a Spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Spotřebitel s Prodávajícím nedohodnou na delší lhůtě.

8.12.

Po vyřízení reklamace vydá Prodávající Spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.13.

V případě oprávněné reklamace má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s uplatněním reklamace.

8.14.

Běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým používáním, poškození způsobené nesprávným používáním, mechanické poškození vzniklé po převzetí nebo použití v rozporu s návodem nejsou vadou, za kterou by Prodávající odpovídal.

8.15.

Pokud je u konkrétního zboží poskytnuta dobrovolná záruka za jakost, řídí se její rozsah, délka a podmínky záručním prohlášením poskytovatele záruky. Dobrovolná záruka neomezuje zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění.

 

9. Stížnosti a zákaznická komunikace

9.1.

Dotazy týkající se fungování internetového obchodu nebo předání objednávky lze zaslat Provozovateli na e-mail eshop@nicoland.cz.

9.2.

Dotazy týkající se kupní smlouvy, dodání, fakturace, odstoupení od smlouvy, vrácení peněz a reklamace lze zaslat Prodávajícímu na e-mail info@vapoland.cz.

9.3.

Pokud Provozovatel obdrží podání, které se týká povinností Prodávajícího, může jej předat Prodávajícímu k vyřízení. Tím není dotčena odpovědnost Prodávajícího ani právo Kupujícího obrátit se přímo na Prodávajícího.

9.4.

Kupující bude o vyřízení své stížnosti informován prostřednictvím kontaktních údajů, které uvedl.

 

10. Ochrana osobních údajů

10.1.

Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a samostatnými zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými v internetovém obchodě.

10.2.

Provozovatel zpracovává osobní údaje zejména za účelem provozu internetového obchodu, přijetí objednávky, jejího předání Prodávajícímu, zákaznické komunikace, ochrany právních nároků a plnění právních povinností.

10.3.

Osobní údaje potřebné pro uzavření a splnění kupní smlouvy jsou předávány Prodávajícímu. Prodávající je zpracovává zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, přijetí platby, vystavení dokladu, vyřízení odstoupení a reklamace a plnění právních povinností.

10.4.

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány také dopravci, poskytovateli e-shopového řešení, poskytovatelům informačních a účetních systémů a dalším osobám podílejícím se na vyřízení objednávky.

10.5.

Ke zpracování osobních údajů nezbytných pro přijetí a vyřízení objednávky není vyžadován souhlas Kupujícího. Zpracování probíhá zejména z důvodu jednání o uzavření smlouvy, plnění smlouvy, plnění právních povinností a ochrany oprávněných zájmů.

10.6.

Případný souhlas se zasíláním obchodních sdělení je dobrovolný a není podmínkou dokončení objednávky. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

 

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1.

Pokud mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

11.2.

Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát, oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Česká obchodní inspekce je příslušným subjektem pro mimosoudní řešení běžných spotřebitelských sporů z kupních smluv. Informace o ADR musí být zákazníkovi poskytnuta jasným a snadno dostupným způsobem.

11.3.

Návrh může Spotřebitel podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy u Prodávajícího poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.

11.4.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je založeno na hledání dohody mezi Spotřebitelem a Prodávajícím. Česká obchodní inspekce o předmětu sporu nevydává závazné rozhodnutí.

 

12. Závěrečná ustanovení

12.1.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 22.9.2026.

12.2.

Provozovatel a Prodávající mohou obchodní podmínky přiměřeným způsobem měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění účinné v okamžiku odeslání objednávky Kupujícím.

12.3.

Změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti jejich předchozího znění.

12.4.

Pokud se některé ustanovení obchodních podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

12.5.

Kupní smlouva a právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou Spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují závazná ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště, pokud se taková ustanovení použijí.

12.6.

Prodávající není ve vztahu ke Spotřebiteli vázán žádným kodexem chování, pokud u konkrétní nabídky nebo na internetovém obchodě není uvedeno jinak.

 

Příloha č. 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.

Adresát:

Ondřej Silný
Vapoland
Pod Valy 2893
688 01 Uherský Brod
e-mail: eshop@vapoland.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Označení zboží:
..............................................................................

Číslo objednávky:
..............................................................................

Datum objednání:
..............................................................................

Datum převzetí zboží:
..............................................................................

Jméno a příjmení Spotřebitele:
..............................................................................

Adresa Spotřebitele:
..............................................................................

E-mail nebo telefon:
..............................................................................

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněžních prostředků:
..............................................................................

Datum: ....................................................................

Podpis Spotřebitele, pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

..............................................................................